هل يستمتع أي شخص بشراء سيارة من خلال وكيل؟ في الواقع ، دعنا نعيد صياغة هذا السؤال –لا أحد يتمتع بشراء سيارة من خلال وكيل. هل مندوب المبيعات الذي يجعل التجربة بائسة للغاية؟ حسنًا ، في المستقبل ، يمكن استبدال مندوبي المبيعات بالضوء بروبوتات انتهازي.
ولديك سيارات شيري مقرها الصين لشكرها. توصل قسم الشركة في جنوب إفريقيا إلى AIMOGA-التي تم إنشاؤها من AI-MOGA-لتكون بمثابة مستشار البيع الزائفة في وكيل شيري 4S في ماليزيا. تم عرض الروبوت على شكل أنثى بالحجم الطبيعي في Auto Shanghai ، حيث تحدثت “هي” على الزوار مع إجراءات ترحيبية مختلفة. وبحسب ما ورد رقصت (دائمًا نشاط رئيسي في الوكلاء) وشاركت في “ألعاب التحدي التفاعلية”. لم نتمكن من تأكيد ما إذا كانت تلك الألعاب التي تنطوي عليها أسأل الناس عما يحتاجون إليه لمواجهة تجارتهم.
بطبيعة الحال ، و منظمة العفو الدولية في اسم Aimoga يرمز إلى الذكاء الاصطناعي. يشتمل هذا الروبوت على نمذجة “Cherygpt” و Deepseek AI لفهم اللغة الطبيعية والرد في السياق. إنه يمشي وإيماءات بأطراف بيونية ، ويرتدي نظارة شمسية زرقاء باردة ، وحتى يحتوي على مجموعة من الشعر الأشقر. يقال الحقيقة ، يبدو أن الحياة جميلة. ولكن نظرًا لأننا نتحدث عن مندوب مبيعات للسيارة النابض بالحياة ، فهل هذا شيء جيد حقًا؟
يزداد سوءًا. يظهر مقطع فيديو تجريبي AIMOGA في العمل ، ويظهر عميلًا محتملاً حول سيارة جديدة. لقد تعاملنا مع سلسلة كاملة من كليشيهات مبيعات السيارات ، من “ملف تعريف أنيق” إلى “مقاعد مريحة”. في نهاية الفيديو ، يقول Aimoga حتى “مثير للإعجاب للغاية ، أليس كذلك؟”
لا ، هذا ليس صحيحا. هذا ليس صحيحا على الإطلاق.
إنه لأمر مدهش كيف خاض تجار السيارات بقوة لا تطور مع العصر. في عام 2025 ، يمكن لأي شخص تسجيل الدخول إلى الإنترنت وتعلم الكثير عن سيارة جديدة معينة كما يرغبون. كان ذلك ممكنًا قبل 10 سنوات ، 20 عامًا ، حتى 30 عامًا ، على الرغم من أن الأمر استغرق وقتًا طويلاً في عام 1995 لتنزيل كتيب على مودم 28.8.
النقطة ، لا يحتاج الناس إلى تعليمهم مع حديث المبيعات العام في الوكلاء. علاوة على ذلك ، هم لا تريد ذلك. ومع ذلك ، نحن هنا ، نشاهد مبيعات روبوت أخرجت نفس المخططات المستخدمة منذ الخمسينيات. هل هو عجب الكثير شركات صناعة السيارات تريد التخلص من الوكلاء وبيع مباشرة للمستهلكين؟
في أي حال ، ستكون روبوتات AIMOGA في الخدمة في وكيل شيري في ماليزيا. هنا على أمل ألا تنتشر الروبوتات إلى الولايات المتحدة.
